У Почта Банка несколько тысяч собственных банкоматов и POS-терминалов, но даже этого может оказаться недостаточно клиентам, которым нужно комфортное обслуживание в шаговой доступности. Чтобы закрыть эту потребность, у банков принято заключать соглашения с другими финансовыми организациями. Клиенты на их основе пользуются партнерской инфраструктурой - кассами, банкоматами, терминалами самообслуживания. Какие партнеры у Почта Банка и в чем преимущества для его клиентов, разобрался Выберу.ру.
Партнерская сеть Почта Банка
Партнерская сеть всех финансово-кредитных компаний развивается в двух направлениях:
- Другие банки. Разветвленная партнерская сеть выгодна для клиентов. Они пользуются банкоматами партнеров на условиях своего обслуживающего банка, то есть в большинстве случаев без дополнительных комиссий.
- Магазины и торговые сети. Расширяя партнерскую сеть, каждая организация повышает лояльность клиентов и узнаваемость бренда. Покупатели решают все свои задачи прямо в торговой точке и не уходят к конкурентам, чтобы оформить товар в кредит или рассрочку.
Почта Банк работает по таким же принципам.
Банки-партнеры
У Почта Банка единственный официальный банк-партнер - ПАО "ВТБ", он же совладелец, у которого 50% акций компании. Вторая половина у АО "Почта России".
Условия обслуживания держателей карт у банка-партнера такие же, как внутри компании. Это расширяет возможности клиентов Почта Банка, ведь у ВТБ около 20 тысяч банкоматов по всей России, в том числе терминалы с функцией cash-in, где доступно как снятие денег, так и внесение на счет.
С 1 октября 2020 года Почта Банк ввел особые условия для клиентов, которые получают пенсию и заработную плату на его карты. Они могут снимать в течение месяца наличные без комиссии в любых российских банкоматах, но в определенных пределах:
- пенсионеры - до 10 000 р.;
- зарплатные клиенты - до 30 000 р.
Это повысило лояльность двух самых массовых категорий клиентов Почта Банка.
Магазины-партнеры
В их числе крупные и мелкие торговые сети:
- М.Видео;
- DNS;
- Билайн;
- Теле2;
- Эльдорадо;
- Связной;
- Евросеть;
- Ситилинк;
- Перекресток;
- Евростиль;
- Мебель в квадрате;
- Сантехмега;
- Диксис;
- Атлант;
- Пингвин;
- Технослон;
- Теледом;
- Империя меха и многие другие.
При расчетах в партнерских сетях клиенты Почта Банка получают скидку или повышенный кешбэк от покупки, а в некоторых магазинах можно брать товары в кредит.
Правила предоставления скидки и начисления кешбэка описаны в программе лояльности каждого партнера. Условия кредитования можно отыскать на официальном сайте или уточнить детали в контакт-центре Почта Банка по номеру 7 (495) 532?13?00.Преимущества партнерской сети
Выгоду от заключения партнерских соглашений получают все участники.
Сам банк повышает лояльность клиентов. Они не идут к конкурентам за новой картой, не делают перевод денег на другие счета и не берут кредиты в других организациях. А еще банк экономит деньги на содержании, обслуживании и расширении собственной инфраструктуры. Это особенно выгодно в отдаленных населенных пунктах, где вложения будут окупаться слишком долго.
Банк-партнер привлекает новых клиентов и может предлагать свои продукты и услуги. Кроме того, он берет оплату за использование своей инфраструктуры с партнера, а не с конечного клиента. В итоге содержание и обслуживание банкоматов, терминалов и касс становится дешевле. В отдельных случаях банки не берут деньги друг с друга, при этом клиенты пользуются инфраструктурой обеих компаний.
Магазин-партнер расширяет клиентскую базу и повышает лояльность покупателей за счет скидок, кешбэка и возможности продавать товары в рассрочку или кредит. Итог: увеличивается оборот капитала и уменьшаются остатки на складах.
Конечный клиент снимает деньги с карты или пополняет счет на таких же условиях, как и внутри своего банка, экономя на комиссиях. А еще он может снимать или вносить деньги там, где ему удобно, ведь число касс, банкоматов, платежных терминалов за счет инфраструктуры банков-партнеров становится гораздо больше.
Как узнать о партнерах Почта Банка
Список партнеров, у которых можно бесплатно снимать наличные с карты, даст сотрудник Почта Банка при заключении договора на обслуживание. Другие способы - позвонить на горячую линию, зайти на официальный сайт или прийти в офис.
Полный список магазинов-партнеров можно также узнать у менеджера банка. Самые крупные торговые сети перечислены на официальном сайте pochtabank.ru. Если хотите купить товар в кредит в магазине, который не нашли в перечне, обратитесь на горячую линию или к сотруднику этой торговой сети.
Что будет, если не пользоваться партнерской сетью
Если проводить операции по картам Почта Банка не в "своих" банкоматах или устройствах самообслуживания партнера, то снимут комиссию. Ее размер зависит от типа карты - дебетовая или кредитная, а также от вида карточного продукта.
Есть несколько условий и способов начисления комиссии:
- Максимальная сумма для бесплатного снятия наличных в месяц ограничена и зависит от названия и типа карты. За превышение лимита снимут дополнительный процент от суммы или фиксированную комиссию.
- За обналичивание собственных средств с дебетовых и кредитных карт в банкоматах или кассах банков, с которыми нет партнерского соглашения, снимут комиссию.
- При получении заемной суммы с кредитной карты придется заплатить везде, независимо от того, где снимать деньги: в "своем" банкомате, партнерском или стороннем. Размер комиссии прописывается в договоре.
Если комиссия не важна, выбирайте любой банкомат или терминал. Главное условие - он должен обслуживать карты в той платежной системе, в которой работает ваш пластик. Почта Банк выпускает карты в системах МИР, MasterCard, UnionPay или Visa. Если на выбранном устройстве указаны логотипы этих систем, значит, там можно снять деньги. Если необходимо пополнить счет, выбирайте терминалы с функцией приема наличных.
Если не разобрались, чей банкомат перед вами и снимут ли процент, посмотрите на экран. Перед проведением операции там будет написан размер комиссии. Если сумма не устраивает, отмените снятие денег. Затем откройте официальный сайт или мобильное приложение. В разделе "Адреса" поищите ближайший банкомат, где с вас не возьмут оплату при соблюдении лимитов.Заключение
У Почта Банка всего один официальный банк-парнер. Это ВТБ, но его разветвленная инфраструктура закрывает большую часть потребностей клиентов. Они могут снимать деньги с дебетовок в пределах установленного лимита и экономить на комиссиях. Также ВТБ не возьмет деньги с клиентов Почта Банка за запрос баланса и обналичивание своих средств с кредитных карт.
Особые условия по снятию наличных для пенсионеров и зарплатных клиентов также повысили лояльность клиентов. Это самые массовые категории, которым обычно хватает ежемесячного лимита для бесплатного обналичивания в 10 и 30 тысяч рублей.
Магазинов-партнеров у Почта Банка намного больше. Их клиенты могут брать товары в кредит, а также получают скидки и кешбэк при расчетах по картам банка.
