Клиенты, у которых имеется задолженность в Восточном банке, могут платить, используя различные варианты. Наиболее популярно сегодня онлайн-обслуживание, поскольку зачисление средств при нем происходит в короткие сроки. Можно выбрать наиболее удобный вариант, исходя из конкретной ситуации. Рассмотрим подробнее каждый.
С помощью сервисов банка Восточный
По номеру кредитного договора
Наиболее удобно погашать задолженность непосредственно на официальном сайте организации www.vostbank.ru. Это вариант подходит тем клиентам, которые активно пользуются интернетом.
Вам понадобятся реквизиты договора с банком и мобильный телефон. Порядок действий будет следующим:
- зайти на главную страницу;
- выбрать пункт "Платежи и переводы" в верхнем меню;
- в выпадающем списке кликнуть по ссылке "Оплата кредита онлайн";
- нажать "По номеру кредитного договора";
- указать реквизиты договора в формате 00/0000/00000/000000 и мобильный телефон с префиксом +7;
- ввести ФИО клиента для проверки договора. Когда информация будет проверена, система переведет вас на страницу, где можно будет оплатить задолженность;
- укажите реквизиты пластика (номер, срок действия, имя держателя, код безопасности);
- введите сумму к списанию;
- укажите адрес электронной почты, чтобы можно было получить информацию о совершении расчетной операции;
- внимательно проверьте, корректно ли были введены все данные;
- нажмите "Оплатить".
За совершение операции предусмотрен комиссионный сбор в размере 1,5% от суммы. Срок зачисления средств составит от нескольких минут до трех дней.
В интернет-банке
Клиент может заключить договор дистанционного банковского обслуживания. В таком случае ему станут доступны онлайн-банк и версия для мобильного телефона. Если вы хотите воспользоваться интернет-банкингом, выберите в меню пункт "Платежи и переводы". Далее необходимо нажать "Оплата кредита". Из выпадающего списка выберите регион банка и наименование организации. Заполните обязательные поля формы:
- ФИО плательщика и заемщика;
- реквизиты договора с банком (номер и дата заключения);
- адрес плательщика;
- сумма к зачислению.
Перед совершением операции убедитесь, что у вас достаточно средств. Кроме того, необходимо помнить, что за обслуживание через интернет взимается сбор в размере 1,5% от внесенной суммы.
Через мобильное приложение "Просто кредит"
Мобильное приложение (МП) дает возможность погашать задолженность без комиссионных сборов.
Важно! В сутки вы можете перечислить до 250 000 рублей, подтвердив операцию кодом из смс.Установить его можно, скачав в App Store или Google Play, в зависимости от операционной системы вашего смартфона. Данный способ обладает следующими преимуществами:
- нет комиссии;
- в сутки можно перечислить сумму до 250 000 рублей;
- зачисление средств происходит мгновенно;
- пополнение возможно с пластика, выпущенного любым банком. Для этого необходимо добавить его в приложении, выбрать для списания средств и указать реквизиты. После этого можно будет погашать задолженность.
Если вы пользуетесь пластиком Восточного банка, то вводить реквизиты не придется - достаточно выбрать из списка нужный вариант.
В банкомате
Оплатить кредит Восточного банка вы можете в его терминалах и устройствах самообслуживания. Для этого вам понадобится пластиковая карта, оформленная в этой организации. С помощью банкоматов, оснащенных функцией приема наличных, вы сможете внести наличные. Зачисление происходит моментально, при этом отсутствует комиссия. Это довольно удобно, поскольку банкомат можно встретить часто.
Наличными оператору
Внести деньги можно и в отделении банка. Найти ближайший к вам филиал можно на официальном сайте в разделе "Офисы и банкоматы". Оплачивать может не только сам заемщик, но и любое лицо. При посещении офиса необходимо иметь при себе:
- паспорт;
- договор с банком;
- необходимую сумму наличными или безналом.
Сотрудник банка выдаст вам заполненную квитанцию. Проверьте, корректно ли указаны все данные, и, если ошибок нет, подпишите бумагу. После этого внесите необходимую сумму наличными в кассе или с пластиковой карточки.
Важно! При внесении денег через кассы банка комиссия отсутствует, а средства зачисляются очень быстро.Плюсом является отсутствие комиссии и быстрое зачисление средств. Среди минусов можно отметить малое количеств отделений обслуживания, ограниченное время работы, необходимость специально посещать офис.
Клиенты, не имеющие доступа к интернету и проживающие далеко от отделений обслуживания, могут воспользоваться услугами контактного центра финансовой организации. Специалист горячей линии поможет вам внести средства по телефону. Для этого необходимо:
- обратиться по номеру 8 800 100 7 100;
- сообщить оператору о желании оплатить кредит;
- назвать реквизиты пластика (может быть выпущен любым банком);
- подтвердить совершение операции.
Через колл-центр можно оплатить до 15000 рублей без учета комиссии. Зачисление средств происходит моментально. За совершение операции с клиента удержат 2,5% от внесенной суммы.
Партнерские программы по приему платежей
Если клиент не пользуется интернет-технологиями и при этом проживает в населенном пункте, где отсутствуют отделения банка, он может воспользоваться услугами партнерских организаций.
Золотая корона и Рапида
Системы "Золотая Корона" и "Рапида" располагают огромным числом точек пополнения, расположенных по всей территории России, включая даже отдаленные населенные пункты. Взимается комиссия, размер которой зависит от региона и точки обслуживания. Средства приходят получателю на следующий день.
"Золотая корона" позволяет погашать задолженность онлайн или через пункты обслуживания. При первом варианте используется сервис koronapay.ru, где необходимо будет заполнить платежную форму, указав:
- ФИО заемщика;
- контактный телефон;
- номер пластика, с которого будет производиться списание средств;
- реквизиты получателя денег;
- сумма к списанию.
Отследить статус операции можно будет в разделе "История платежей".
Клиент, обращающийся в пункт обслуживания, должен предъявить паспорт и договор с банком. Зачисление средств в любом случае произойдет на следующий день. При этом комиссия составит не более 1%.
Пункты системы "Рапида" можно встретить в отделениях Почты России, кассах мобильных операторов, торговых залах. Когда вы платите впервые, необходимо сообщить на кассе:
- реквизиты Восточного банка;
- номер договора;
- ФИО заемщика;
- контактный номер мобильного телефона.
Если вносимая сумма составляет свыше 15000 рублей, необходимо иметь при себе паспорт. При последующих операциях достаточно сообщить номер мобильного телефона. Для проведения транзакций через интернет в любое удобное время существует Rapida Online.
Qiwi
Терминалы Qiwi встречаются повсеместно. Для погашения задолженности необходимо нажать в меню "Погашение кредита". В открывшемся списке выберите нужный вам банк, введите реквизиты и внесите наличные. Не забудьте взять квитанцию. Срок зачисления - до трех дней.
Следует учесть, что система взимает комиссию в размере 1,6% от внесенной суммы, но не менее 100 рублей.
CyberPlat
Если вам удобнее использовать терминалы CyberPlat, порядок действий будет следующим:
- в меню необходимо выбрать раздел "Банковские услуги";
- нажать на изображение логотипа Восточного банка;
- в открывшемся окне указать реквизиты договора с финансовой организацией;
- поместить банкноты в купюроприемник;
- сохранить полученную квитанцию.
Средства будут зачислены в течение одного дня, при этом с клиента удержат 1,5% от суммы, но не менее 50 рублей.
Через Почту России
Филиалы "Почты России" присутствуют во всех населенных пунктах. Это позволяет жителям самых удаленных уголков нашей страны погашать задолженность по займам. Однако нужно делать это заблаговременно, поскольку зачисление средств может занять до 10 дней. Также следует учесть, что с клиента взимается комиссия, размер которой можно уточнять непосредственно у оператора почтовой связи. Необходимо предъявить сотруднику почты российский паспорт и заполненный бланк почтового перевода. Найти его можно на сайте www.vostbank.ru.
На портале Выберу.ру
Внести средства можно на портале Выберу.ру. Для этого вам потребуется зарегистрироваться или авторизоваться там. В меню выберите пункт "Оплата кредитов". Откроется страница с перечнем финансовых организаций, из которого вам нужно будет выбрать Восточный банк. После этого система переведет вас на страницу, с которой можно оплатить нужную сумму онлайн. Здесь необходимо будет заполнить все поля:
- БИК;
- расчетный счет;
- реквизиты договора;
- дата его заключения;
- ФИО заемщика (такие же, как в договоре с банком);
- актуальный номер мобильного телефона;
- сумма к списанию.
После того, как вы ввели все необходимые данные, нажмите "Перейти к оплате". Вам необходимо выбрать карточку, с которой произойдет списание средств. Укажите номер пластика и срок его действия, а также трехзначный код безопасности.
Если вся информация была указана верно, средства моментально будут зачислены. Однако списание произойдет только в 00.00 по времени вашего региона. За проведение операции взимается комиссия в размере 3% от суммы и 50 рублей дополнительно.
Списание с зарплатного счета
Если клиент хочет, чтобы средства списывались автоматически, он может написать заявление в бухгалтерию по месту работы. В нем необходимо указать сумму ежемесячного списания, а также приложить график погашения задолженности. Главное условие - начисление и выплата зарплаты должны происходить до даты списания (в идеале - за пять дней до нее). В бухгалтерии вы можете уточнить точные сроки зачисления денег и размер удерживаемой комиссии. Однако следует учесть, что подобная услуга предоставляется далеко не всеми работодателями.
Комиссия и сроки при зачислении
Если вы платите через отделение обслуживания или банковский терминал, средства зачисляются моментально, а комиссия отсутствует. На таких же условиях действует официальное МП.
В течение нескольких минут деньги зачисляют при погашении задолженности через официальный сайт банка. Правда, в вечернее время (с 18.00 до 01.00) средства могут задержаться на несколько часов. Кроме того, взимается сбор в размере 1,5% от внесенной суммы, но не менее 50 рублей. Такая же комиссия предусмотрена за использование мобильного и интернет-банка. Средства зачисляют в течение нескольких минут. Наибольший процент удерживают при внесении средств через контактный центр - 2,5%.
Среди партнеров банка оптимальные условия предлагают "Рапида" и "Золотая корона". Деньги зачисляются на следующий рабочий день, комиссия составляет от 1% до 3% в зависимости от региона. Через CyberPlat средства поступят в банк на следующий день, при этом удерживается от 50 рублей (1,5%). Немногим больше комиссионный сбор в терминалах Qiwi - 1,6%, однако деньги будут идти до трех дней.
Дольше всего придется ждать почтового перевода - до 10 дней. При этом придется заплатить комиссию в размере до 290 рублей (плюс 1,5%).
Кредитные каникулы
Если заемщик оказался в сложном финансовом положении (потерял работу, серьезно заболел или лишился трудоспособности), он может обратиться в банк и написать соответствующее заявление. Если у клиента действительно серьезная причина, по которой не удается своевременно исполнить обязательства перед банком, кредитор может предоставить перерыв на срок от 1 до 3 месяцев. В течение этого времени необходимо будет вносить проценты, начисленные по договору.
Воспользоваться данной услугой можно по прошествии трех месяцев с момента начала выплат по займу. После окончания "каникул" процентная ставка и ежемесячный платеж останутся прежними, а срок договора будет продлен настолько, сколько длились "каникулы".
Заключение
Вы можете погасить кредит Восточного банка так, как вам удобно. Однако следует помнить, что в большинстве случаев перечисление денег занимает определенное время. Поэтому вносить средства нужно заблаговременно. Так вы избавите себя от возможных проблем, связанных с возникновением просрочек и штрафными санкциями финансовой организации.
