Если всего 5-6 лет назад онлайн-банкинги были еще в новинку, то в 2021 году это обязательный атрибут любого современного банка. Об удобстве клиентов позаботился и Росбанк. В его личном кабинете, доступном и с компьютера, и с телефона, есть большинство привычных услуг. Выберу.ру разобрался, какие функции есть в ЛК и насколько они удобны для пользователей.
Что умеет личный кабинет
Личный кабинет Росбанка дает пользователю удаленный доступ ко множеству привычных услуг банка. Так, в браузерной версии пользователи могут:
- Просматривать баланс карт, счетов и вкладов, управлять ими, узнавать историю операций, заказывать выписки;
- Оформлять кредиты и совершать ежемесячные платежи по ним, погашать их досрочно полностью или частично, просматривать предодобренные займы;
- Заказывать справки и документы с выдачей в отделении банка;
- Оплачивать квитанции (ЖКХ, связь, налоги и штрафы);
- Создавать шаблоны и расписание платежей, подключать автоплатежи;
- Переводить деньги клиентам Росбанка и других финансово-кредитных организаций;
- Оформлять платежные поручения в пользу юридических лиц;
- Блокировать утерянные карты, заказывать и активировать новые;
- Управлять уведомлениями, менять данные для входа.
Мобильное приложение
Существует два приложения Росбанка - РОСБАНК, существующее с 2017 года, и Rosbank EVO, запущенное в декабре 2020 года. Функционально они очень похожи на браузерный ЛК, но более просты в использовании благодаря дружелюбному и эстетичному интерфейсу и способу авторизации.
Оба приложения скачиваются в AppStore или PlayMarket.
Как зарегистрироваться в личном кабинете Росбанка
Если у вас нет счета в Росбанке или не оформлена кредитная/дебетовая карта, получить доступ к личному кабинету не получится. Дело в том, что весь сервис интернет-банкинга изначально придуман для действующих клиентов организаций, поэтому одним email, номером телефона и паролем здесь обойтись нельзя - при регистрации всегда запрашиваются реквизиты актуального счета/карты.
Зарегистрироваться в ЛК можно самостоятельно. Есть четыре способа, о них далее.
На сайте
Если у вас под рукой есть карта или реквизиты счета, зарегистрироваться в ЛК можно самостоятельно. Для этого просто зайдите на сайт Росбанка (rosbank.ru) и найдите на главной странице вверху кнопку "Росбанк Онлайн". Далее:
- Выберите пункт "Частным лицам" - самостоятельная регистрация доступна пока только для физлиц;
- На новой странице нажмите кнопку "Зарегистрироваться";
- Введите реквизиты карты или счета и свой номер телефона;
- Дождитесь СМС для подтверждения операции.
Получите логин на новой странице, а временный пароль придет на указанный вами номер. Присланную комбинацию лучше сразу изменить на более сложную и длинную и никому не говорить.
В банкомате
Если у вас есть карта Росбанка, вы можете воспользоваться любым его банкоматом для регистрации. Схема следующая:
- Вставьте карту в устройство и введите пин-код;
- Найдите в меню "Получение пароля для интернет-банка".
На ваш телефон придет код подтверждения операции. Введите его в банкомате. После этого вы получите чек с данными для входа.
В офисе банка
Зарегистрировать ЛК вам может менеджер Росбанка при первом оформлении карты, счета или вклада. Он выдаст логин и временный пароль, который лучше сменить при первом самостоятельном входе.
Если при оформлении карты вам не зарегистрировали личный кабинет, а сами вы заниматься этим по каким-то причинам не хотите или не можете, придется еще раз прийти в отделение банка. Не забудьте паспорт, карту или договор вклада.
По телефону
Еще один способ подключения - горячая линия Росбанка. Позвоните по номеру 8 (800)?200?54?34 (бесплатно по России) или +7 (495)?789?88?77 (из любой точки мира). Скажите оператору, что хотите подключить интернет-банк, и сообщите кодовое слово, далее следуйте подсказкам. Когда все будет сделано, вам придет сообщение с логином и временным паролем.
Вход в личный кабинет
Пара логин-пароль получена, значит, можно начать пользоваться банкингом. Росбанк разработал два личных кабинета: отдельно для физических и юридических лиц. На главной странице сайта или приложения банка выберите нужный вам ЛК, введите логин, пароль и укажите код подтверждения авторизации, который придет в СМС (если у вас подключена функция двухфакторной аутентификации). После этого можно начать работу с ЛК.
Как восстановить доступ к кабинету
Если вы забыли логин или пароль от ЛК, восстановить их будет просто. Сделать это можно и в веб-версии сайта, и в приложении.
Для частных лиц
Перейдите на страницу авторизации. Если вы забыли логин, кликните на соответствующую ссылку и в появившейся форме введите реквизиты карты или счета, а также ваш номер телефона. Следуйте дальнейшим подсказкам сайта, а чтобы завершить процедуру, введите код подтверждения.
Восстановление пароля также доступно на странице авторизации. Найдите ссылку "Забыли пароль?", дождитесь кода подтверждения и придумайте новую комбинацию цифр и букв.
Для юридических лиц
На странице авторизации найдите ссылку "Забыли логин или пароль?". Далее потребуется ввести свой мобильный телефон и кодовое слово. Если не помните, найдите договор обслуживания с банком или позвоните в службу поддержки.
Дополнительная безопасность
Личный кабинет дает доступ ко всем вашим финансам. Защитите их, подключив двухфакторную аутентификацию в разделе "Безопасность" вашего профиля. Тогда при входе в ЛК вам будет приходить одноразовый код на указанный при регистрации номер телефона. Без него войти не получится.
Техническая сторона - это основа безопасности. Однако вы и сами можете позаботиться о сохранности своих кровных, соблюдая простые правила и используя наши лайфхаки. Вот они:
- Никому не сообщайте данные для входа, не храните их в кошельке, телефоне или, например, на обратной стороне карты.
- Создавая пароль, убедитесь, что он неочевидный (например, qwerty или Имяпитомца1234 явно будет легко подобрать) и при этом легко запоминается.
- Если ничего сложного не получается придумать, воспользуйтесь любым сайтом - генератором паролей.
- Если вы работаете в личном кабинете с компьютера, заходите на сайт только из своих закладок. Если же вам пришлось переходить из результатов поиска, то убедитесь, что в адресе личного кабинета нет лишних символов или их замены. Например, в мошеннических ссылках буква l может быть заменена на 1, а буква "О" - на обычный ноль.
- Не переходите со ссылок, указанных в сообщениях и писем от неизвестных отправителей. Часто злоумышленники полностью копируют дизайн сайта, но при этом подменяют привычные пользователю процессы и крадут ваши средства.
- Не забывайте и об антивирусах. Установите их на компьютер и на телефон и регулярно обновляйте - в каждом обновлении разработчики добавляют способы защиты от новейших вирусов.
Наконец, для расчетов через интернет лучше использовать виртуальные карты. Такую можно заказать в личном кабинете - она мгновенно появится в вашем интернет-банке. Переводите на нее ровно столько, сколько требуется для оплаты покупки.
Преимущества личного кабинета Росбанка
Главный плюс интернет-банкинга - круглосуточный доступ к услугам банка и управлению своими деньгами из любой точки мира. Но на этом плюсы не заканчиваются. Клиентам доступны:
- управление счетами в любое время из любой точки мира;
- оплата счетов ЖКХ и связи, переводы - без комиссии;
- мгновенное зачисление при оплате кредитов;
- конвертация валют по более выгодному курсу;
- оформление многих услуг без визита в офис - открытие счетов, заказ карт и т. д.
Наконец, вишенка на торте - ЛК Росбанка полностью бесплатный. Чтобы пользоваться им, достаточно иметь карточку или счет в банке и зарегистрироваться подходящим способом.
