Сложно найти человека, не имеющего счета в одном из хорошо зарекомендовавших банков. Это может быть как необходимость (например, как в случае с зарплатными проектами), так и осознанный выбор в пользу наиболее выгодного предложения. Однако это еще и актив на будущее: финансовая организация видит движение денег по счетам своего клиента, оценивает его уровень дисциплины при погашении кредитных долгов. Современные банки, в свою очередь, предлагают все больше новых, выгодных услуг, при этом делая их значительно более доступными с помощью личных кабинетов - площадок, где клиенты организаций могут не только оформлять новые финансовые продукты, но и следить за состоянием счетов и управлять ими. АК Барс Банк, личный кабинет которого мы рассмотрим в этой статье, предлагает не только один из самых интересных онлайн-банкингов, но и выгодную программу лояльности.
Как зарегистрироваться?
Развитие технологий и интернета позволило перенести множество привычных «оффлайновых» функций в личный кабинет – удобный инструмент управления вашими финансами, который не требует ничего, кроме выхода в Сеть и компьютера или смартфона.
На сегодняшний день ЛК входит в стандартный пакет услуг для всех клиентов АК Барс – соглашение на дистанционное обслуживание подписывается еще на стадии оформления карты или кредита. И здесь обязательно нужно сказать, что без оформления карты в банкинг вы зайти не сможете. Эта услуга доступна только зарегистрированным клиентам организации.
Чтобы получить доступ к ЛК, закажите пластиковую карту. Сделать это можно из дома или с вашего рабочего места – прямо на сайте организации. Для этого:
- Перейдите на страницу сервиса и кликните на вкладку «Вход по номеру карты»;
- Перейдите на страницу с обзором всех карточек и выберите ту, условия которой наиболее соответствуют вашим требованиям;
- Заполните анкету и дождитесь звонка от менеджера, который подтвердит данные и согласует с вами время и место, где вы сможете забрать пластик.
После того, как вы получите карту, пройдите регистрацию ЛК. Для этого снова зайдите на сайт банкинга и откройте вкладку с авторизацией по номеру пластика.
- В открывшейся форме введите номер карточки и срок действия (они указаны на ее лицевой стороне), а также CVC/CVV-код, который можно найти на обратной стороне;
- Выберите способ подтверждения – с помощью номера телефона или email;
- Введите в появившемся окне одноразовый код и следуйте дальнейшим инструкциям сайта.
Однако зарегистрироваться можно и с помощью банкомата организации. Делается это в несколько простых шагов:
- Вставьте карточку в приемник и выберите меню «АК Барс Online»;
- В открытом разделе выберите «Подключить»;
- После вы получите распечатанный чек с логином и паролем для входа в ЛК;
- Так же на чеке будут распечатаны ключи, необходимые для авторизации.
ЛК доступен и для юридических лиц. Он не требует установки дополнительного ПО и доступен также как и обычный банкинг – через любой браузер, установленный на вашем компьютере. Однако для использования сервиса корпоративному клиенту все еще требуется получение дистрибутива, позволяющего безопасно проводить расчетные операции в электронном виде. Комплект предоставляется по выбору самого клиента.
Подключение к ЛК юридических лиц происходит в три этапа:
- Заполните бланк соглашения на подключение к системе в банке по месту обслуживания расчетного счета;
- Получите дистрибутив. Вы можете выбрать между смарт-картой eToken ГОСТ или eToken PRO/Рутокен;
- Создав электронную подпись, предоставьте данные об открытом ключе в двух экземплярах – каждый должен быть с подписями и печатью организации.
Вход в личный кабинет
Авторизовавшись в личном кабинете, вы получите доступ ко всем услугам банка, предоставляемым через интернет. Чтобы войти в созданный аккаунт, просто введите свой логин и пароль на странице авторизации – эти данные вы создали еще на моменте регистрации в системе. Также нужно будет подтвердить согласие на предоставление услуг.
Как восстановить доступ?
Что делать, если вы потеряли пароль и не можете авторизоваться в системе? Прежде всего убедитесь, что вводите верный пароль – вероятно, дело в том, что вы не переключили раскладку клавиатуры на другой язык или просто опечатались. Если дело в этом, просто будьте немного внимательнее и перепроверьте введенную комбинацию, прежде чем нажимать кнопку «Войти».
Если вы действительно просто не можете вспомнить пароль, найдите ссылку «Восстановление пароля» и заполните открывшуюся форму. После этого сайт предоставит вам возможность изменить указанные данные.
Помните: пароль для ЛК должен быть легко запоминающимся, но при этом неочевидным, а знать его должны только вы. Таким образом, его нельзя составлять из вашего имени, фамилии, даты рождения, а также из персональных данных ваших близких – злоумышленники могут узнать эту информацию и использовать ее в своих целях. В пароле должна быть комбинация из букв и цифр. Для большей безопасности используйте также заглавные буквы и специальные символы. Подробнее о создании надежного пароля вы можете узнать в самом ЛК.Функции личного кабинета
АК Барс предлагает своим клиентам более 100 различных финансовых продуктов, большую часть из которых можно оформить онлайн, воспользовавшись личным кабинетом или приложением для смартфонов.
- Контролируйте свои счета,
- Совершайте переводы внутри организации и между другими банками;
- Управляйте сбережениями – открывайте вклады, пополняйте и продлевайте их, выводите средства с депозитов и закрывайте их в несколько кликов;
- Оплачивайте услуги ЖКХ, связи, интернета, а также налоги и штрафы;
- Создавайте шаблоны для быстрых переводов и платежей, настраивайте автоплатежи с установленным периодом и суммой;
- Обменивайте валюту по самому выгодному курсу.
Веб-кабинет собрал в одной платформе все продукты финансового учреждения, поэтому частные и корпоративные клиенты могут пользоваться ими без необходимости посещать отделение организации лично и тратить время на очереди – все необходимые вам функции будут доступны онлайн в любое время суток и вне зависимости от дня недели.
В банкинге можно рассчитать платежи по ипотеке и другим видам кредитов с помощью специальных калькуляторов, а также сразу отправить заявку на займ и получить ответ в кратчайшее время.
Но чаще всего владельцы ЛК пользуются переводами между картами. Это удобно: сервис позволяет перечислить деньги как внутри АК Барс, так и клиентам других финучреждений. Теперь, чтобы отправить средства родственникам в другом городе, не нужно обращаться в кассу. Просто откройте меню переводов, выберите счет, с которого будут сняты деньги, введите реквизиты получателя и сумму для перевода. Далее подтвердите операцию кодом из СМС.
Кстати, воспользоваться можно не только картой, выпущенной АК Барс, но и пластиком других эмитентов. Для этого потребуется ввести реквизиты вашей дебетовки (ее номер, срок действия, CVC/CVV код и имя на латинице), номер получателя и ваш адрес электронной почты, на который придет уведомление об операции.Срок зачисления зависит от банка-эмитента отправителя и получателя. Как правило, внутренние переводы осуществляются в течение суток, в то время как между организациями деньги могут идти до трех дней.
Другая удобная опция – пополнение баланса телефона. Часто бывает сложно найти терминал поблизости, однако теперь вы можете внести плату за связь с экрана компьютера или мобильного телефона. Для этого перейдите в раздел «Платежи и переводы» своего ЛК и выберите пункт «Сотовая связь». Найдите нужного оператора мобильной связи, укажите свой номер и нужную сумму. Деньги придут в считанные минуты.
Не менее популярные опции – переводы через системы Unistream, Western Union, Золотая Корона, а также удаленное открытие брокерского кошелька.
Приложение
Современные мобильные телефоны позволяют быть в сети круглые сутки. Чтобы сделать свои услуги ближе к клиентам, АК Барс разработал мобильное приложение для активных клиентов, ценящих свое время. С ним все услуги организации будут под рукой, где бы вы не находились.
Совет! После первой авторизации в смарт-кабинет установите вход по ПИН-коду и отпечатку пальца. Последняя функция доступна для владельцев телефонов со специальным сканером (он как правило расположен на задней панели смартфона или на кнопке «Домой»). Так вы не только ускорите процесс идентификации в ЛК, но и защитите его еще одним уровнем безопасности.В мобильном приложении вам станут доступны все функции интернет-банкинга:
- История операций;
- Просмотр состояния карточек и счетов, просмотр и отправка их реквизитов;
- Быстрые денежные переводы как между своими счетами, так и другим клиентам;
- Оплата услуг (благодаря возможности считать штрих-код с квитанций с помощью камеры телефона эта операция проходит еще быстрее);
- Создание автоплатежей и шаблонов;
- Блокировка карты в случае ее утери, перевыпуск пластика;
- Погашение кредитов и просмотр информации по текущим займам;
- Выпуск виртуальной карты для безопасной оплаты в онлайн-магазинах и многое другое.
Скачать программу можно на любое устройство на операционных системах Android и iOS в магазинах приложений GooglePlay и AppStore соответственно. Скачивание и использование их бесплатно. Для входа в мобильный ЛК используйте те же логин и пароль, что и для браузерной версии сервиса.
Горячая линия
Если у вас возникли вопросы о продуктах банка, качестве обслуживании или о работе личного кабинета, задайте их службе поддержки АК Барс. Специалисты организации работают круглосуточно готовы помочь вам разобраться с любой проблемой.
Горячая линия доступна по следующим номерам:
- 8 (800) 2005 – 303 – для бесплатных звонков со всей территории России;
- +7 (843) 2 – 303 – 303 – для клиентов, находящихся за границей (оплачиваются по тарифу вашего оператора).
Для несрочных обращений можно воспользоваться формой обратной связи, доступной на сайте. Также на официальной странице АК Барс доступен раздел «Вопрос – Ответ» - проверьте его, прежде чем обращаться на горячую линию. А для пользователей мобильного приложения круглосуточно работает чат, где для наглядности можно прикреплять скриншоты и документы к сообщениям. Ответ от специалистов, как правило, приходит в течение минуты.
Заключение
Личный кабинет АК Барс – это возможность управлять вашей картой и следить за финансами, не обращаясь напрямую в банк. Вся информация доступна на экране смартфона или компьютера. Проверяйте последние операции, заказывайте новые карты, оформляйте кредиты и переводите деньги всего в несколько кликов, а освободившееся время тратьте на другие приятные вещи.
