"Тинькофф" - банк, который перешёл в онлайн-формат. Если вы стали клиентом организации, приготовьтесь: услуги придётся заказывать и получать через "Тинькофф личный кабинет". В этом материале "Выберу.ру" мы разберём, как работает удалённый офис, поговорим о преимуществах интерфейса, регистрации, восстановлении пароля и тайных скидках и бонусах, которые сэкономят до 15% бюджета.
Вход онлайн в личный кабинет
Войти в аккаунт можно с любого устройства с интернетом и браузером: персонального компьютера, планшета, смартфона. Личный кабинет "Тинькофф" находится на сайте банка. Перейдите на страницу по ссылке с "Выберу.ру" или по адресу www.tinkoff.ru/login. В личный кабинет вход по номеру телефона или логину или паролю банка. Авторизоваться с помощью реквизитов карты или договора вы не сможете.
Когда вы введёте номер телефона, придёт СМС с одноразовым кодом из четырёх цифр. Укажите код, после форма запросит пароль.
Готово — вы вошли в профиль клиента.
Регистрация учётной записи
Создать личный кабинет может только действующий клиент Tinkoff. Сначала вы заказываете дебетовую или кредитную карту, к которой привязываете номер телефона. Потом с помощью реквизитов карты или кредитного договора создаёте аккаунт.
Как зарегистрироваться:
- Зайдите на страницу ЛК.
- Нажмите кнопку "Получить логин".
- Вводите номер карты или договора.
- Сайт создаст временные логин и пароль, внесите информацию в нужные строки.
- Придумайте персональное имя клиента и сложный пароль.
- Подтвердите изменения одноразовым СМС-кодом.
Можно позвонить на "горячую линию" 8?800?555?77?78 и зарегистрироваться по телефону.
- Назовите сотруднику банка номер договора по кредиту или банковской карты.
- На телефон придёт СМС с логином и паролем.
Что делать, если забыли пароль?
В форме входа нажмите кнопку "Забыли пароль?". Сайт попросит номер карты "Тинькофф", затем на телефон поступит СМС-код из 6 цифр.
Портал предложит придумать логин и пароль: имя клиента должно начинаться с латинской буквы, включать 6 — 20 символов, цифры и специальные значки. Пароль придумывайте не короче 6 знаков.
Другой способ — звонок в колл-центр "Тинькофф". Но карта всё равно понадобится — реквизиты подтверждают вашу личность.
- Позвоните на "горячую линию" 8?800?555?77?78.
- Опишите менеджеру проблему. Продиктуйте номер карты.
- На телефон придёт СМС с кодом, который поможет войти в личный кабинет.
Что внутри кабинета?
В удалённом офисе несколько разделов:
1. Главная. Слева на странице — список активных счетов и карт, в том числе привязанные продукты других банков. Например, у вас есть несколько "пластиков" сторонних финансовых организаций. Привяжите карты в этом разделе, чтобы переводить деньги между своими счетами.
Главная страница ЛК.
В личном кабинете можно подать заявку на новый продукт Тинькофф Банка: карту, кредит, вклад или страховку. В разделе "Для вас" - познавательные сториз, финансовые лайфхаки и тематические подборки.
2. События — ваши траты за неделю, месяц и любой отчётный период. Основные расходы размещены в диаграмме по категориям и цветам. Ниже — история переводов с категорией, суммой и назначением платежа. Рядом с суммой и категорией покупки вы увидите специальные значки: "Список покупок" и "Операция с повышенным кэшбэком".
Статистика трат в форме диаграммы.
Значки списка покупок и повышенного кэшбэк.
Вы можете скачать статистику расходов файлом или открыть карту с магазинами, где недавно оплачивали покупки.
История последних операций.
Карта с тратами по счёту Tinkoff.
3. Платежи — на этой странице можно оплатить счёт по шаблону, например, номер телефона, перевести деньги в пользу получателя по ИНН или названию организации, проверить налоги.
Оплачивайте штрафы, покупки, коммунальные услуги, ТВ и домашний интернет. Можете создать шаблон платежа с фиксированной суммой или переводить деньги по реквизитам.
Вы можете запросить деньги у любого человека или открыть сбор.
Ниже — переводы между своими картами, другим людям или организациям. Также вы можете запросить деньги: выставить счёт человеку или группе людей, или начать благотворительный сбор.
4. Бонусы — раздел, который затягивает. Выбирайте категории повышенного кэшбэк раз в три месяца, узнавайте историю начислений баллов, " с друзьями.
Личные предложения зависят от ваших предпочтений, сезона и грядущих праздников.
На этой странице вы узнаете о новых предложениях, активируете повышенный кэшбэк в партнёрских сетях. Раздел регулярно обновляют, предложения и акции меняются.
5. Кошелёк — раздел заказов дочерних продуктов группы Tinkoff. Здесь можно выбрать авиабилеты на портале "Тинькофф Путешествия" и вернуть 5% кэшбэк, если оплатить заказ картой банка. Либо заказать страховой полис без комиссии.
В "Кошельке" можно узнать статус дочерних продуктов Tinkoff.
6. Настройки — на этой странице меняйте основные настройки ЛК, контрольные вопросы, подключайте услугу "Операции за границей", регулируйте лимиты трат. В разделе можно заказать справку или выписку, оформить подписку на счета и прочитать ответы по последним обращениям в чат техподдержки.
Напишите клиентской службе в любое время суток в диалоговом окне. Менеджеры Tinkoff отвечают в течение пары минут.
Другие разделы личного кабинета
В аккаунте вы можете зайти в раздел "Тинькофф бизнес кабинет" - это экосистема для российских предпринимателей малого и среднего бизнеса.
На странице "Инвестиции" покупайте акции популярных компаний. Если не знаете, как сбалансировать портфель — обратитесь к советнику Tinkoff.
В "Страховании" заказывайте ОСАГО или Каско, полисы для путешественников, защиты квартиры и дома, страхования от несчастных случаев.
"Мобайл" - страница мобильного оператора связи Tinkoff. Выбирайте номер, настраивайте тариф и заказывайте сим-карту на любой адрес.
"Путешествия" - раздел, где можно купить авиабилеты по любым направлениям и вернуть 5% суммы, если оплатить покупку картой банка. 10% возвращается за бронирование отелей.
В разделе "Развлечение" покупайте билеты в кино и на музыкальные концерты, узнавайте о лучших ресторанах вашего города, читайте последние новости о фильмах и получайте кэшбэк 15%.
